Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Kutlu Elektrik olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine ve kişisel bilgilerinin güvenliğine önem veriyoruz.

kutluelektrik.com.tr/ adresinde sunulan hizmetler kapsamında elde edilen bilgilerin gizliliğinin korunması, güvenli şekilde işlenmesi ve yetkisiz erişimlere karşı korunması temel ilkelerimiz arasındadır.

İşbu Gizlilik Politikası, Kutlu Elektrik’in elektrik malzemeleri toptan ve perakende satış faaliyetleri kapsamında kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceği hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri esas alınmaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Kutlu Elektrik, web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve işlem için gerekli diğer kimlik bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Ürün talepleri, fiyat teklifleri, sipariş ve satış işlemlerine ilişkin bilgiler.
• Finansal Bilgiler: Faturalandırma ve ödeme işlemleri için gerekli bilgiler.
• İletişim İçerikleri: Kullanıcıların iletişim kanalları üzerinden ilettikleri mesaj, talep, öneri ve şikâyetler.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim kayıtları ve web sitesinin kullanımı sırasında oluşabilecek teknik veriler.

Kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi, ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve hukuka uygun işleme şartlarına dayanılarak gerçekleştirilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler, ilgili faaliyet kapsamında aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Elektrik malzemelerinin toptan ve perakende satış süreçlerinin yürütülmesi.
• Ürün bilgisi, stok durumu ve fiyat teklifi taleplerinin yanıtlanması.
• Müşterilerle iletişimin sağlanması.
• Sipariş, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Faturalandırma, muhasebe ve yasal kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi.
• Web sitesinin güvenliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması.
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel bilgiler, belirlenen amaçlar dışında ve hukuki dayanak bulunmaksızın işlenmez.

4. Kişisel Verilerin Gizliliği ve Güvenliği

Kutlu Elektrik, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almakla yükümlüdür.

Bu kapsamda kişisel verilere erişimin yetkili kişilerle sınırlandırılması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve veri güvenliği risklerinin azaltılması hedeflenmektedir.

Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde güvenli bağlantı teknolojilerinden yararlanılması ve kullanılan yazılım altyapısının güvenliğinin korunması önem taşımaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik garantisi sağlamadığı unutulmamalıdır.

5. Kişisel Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kutlu Elektrik, kişisel verileri yalnızca ilgili işleme amacı ve hukuki şartlar çerçevesinde gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşabilir.

Bu kapsamda, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre:

• Siparişlerin teslim edilmesi için kargo ve lojistik firmalarıyla,
• Fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarıyla,
• Ödeme ve tahsilat işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla,
• Teknik altyapı hizmetleri kapsamında gerekli olması hâlinde ilgili hizmet sağlayıcılarla,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

kişisel veri paylaşımı gerçekleştirilebilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve uygun aktarım mekanizmalarına uyulur.

Kişisel veriler, hukuka uygun bir işleme şartı bulunmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla aktarılmaz.

6. İletişim Formları ve Elektronik İletişim

Web sitemiz üzerinden iletişim kurulması veya fiyat teklifi talebinde bulunulması durumunda, kullanıcılar tarafından iletilen bilgiler ilgili taleplerin değerlendirilmesi ve yanıtlanması amacıyla işlenebilir.

Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden gerçekleştirilen yazışmalarda paylaşılan kişisel bilgiler, iletişimin amacıyla sınırlı olarak kullanılır.

Kullanıcıların iletişim talebinde bulunması, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine yönelik onay verdikleri anlamına gelmez.

Reklam, kampanya veya tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onaylar alınarak veya mevzuatta öngörülen istisnalar çerçevesinde gönderilebilir.

7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde, teknik işlevlerin yerine getirilmesi, güvenliğin sağlanması ve gerekli durumlarda kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi durumunda ilgili KVKK hükümleri uygulanır.

Açık rıza gerektiren çerezler, kullanıcıların önceden verdikleri geçerli açık rıza doğrultusunda etkinleştirilir.

Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin yönetilmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere web sitemizde yayımlanan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Kutlu Elektrik web sitesi, kullanıcıların bilgi edinmesini kolaylaştırmak amacıyla üçüncü taraf internet sitelerine veya harici hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar aracılığıyla ziyaret edilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamaları, güvenlik politikaları ve içerikleri ilgili hizmet sağlayıcıların sorumluluğundadır.

Kutlu Elektrik’in Gizlilik Politikası, üçüncü taraf internet sitelerinin bağımsız veri işleme faaliyetlerini kapsamaz.

Kullanıcıların, ziyaret ettikleri harici web sitelerinin gizlilik ve kişisel veri koruma politikalarını incelemeleri önerilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklama sürelerinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, uygulanabilir yasal yükümlülükler dikkate alınarak kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin saklanması ve imhasına ilişkin işlemlerde KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

10. Kullanıcıların Hakları

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileri işlenen kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• Yasal şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kanun’da belirtilen diğer haklarını kullanma

hakkına sahiptir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ve başvuru esasları, web sitemizde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Kutlu Elektrik, yürürlükteki mevzuatta, web sitesi altyapısında veya sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika, https://kutluelektrik.com.tr/ adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların güncel gizlilik uygulamaları hakkında bilgi sahibi olabilmeleri için bu sayfayı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.

12. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin korunması hakkında bilgi almak ve ilgili mevzuat kapsamında başvuruda bulunmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Kutlu Elektrik

Adres: Perpa Ticaret Merkezi, Şişli / İstanbul

Telefon: 0545 585 32 37

E-posta: admin@kutluelektrik.com.tr

Web Sitesi: https://kutluelektrik.com.tr/

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin başvurular, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek yasal süreler içerisinde yanıtlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 16.10.2026