KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kutlu Elektrik olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kutlu Elektrik tarafından, gerçekleştirilen işlem ve sunulan hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve faturalandırma işlemleri için gerekli kimlik bilgileri.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve iletişim taleplerinde paylaşılan bilgiler.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Ürün talepleri, sipariş bilgileri, teklif kayıtları, satın alma ve satış işlemlerine ilişkin bilgiler.
  • Finansal Bilgiler: Faturalandırma, tahsilat ve ödeme işlemleri için gerekli bilgiler.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitesinin kullanımı sırasında oluşabilecek IP adresi, erişim tarihi, erişim kayıtları ve teknik işlem bilgileri.
  • Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri talepleri, öneriler, şikâyetler ve bunlara ilişkin yazışmalar.

Yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan kişisel veriler, veri minimizasyonu ilkesi doğrultusunda işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili faaliyet kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Elektrik malzemeleri ve elektrik ürünlerinin toptan ve perakende satış işlemlerinin yürütülmesi.
  • Müşterilerden gelen ürün bilgisi, fiyat teklifi ve sipariş taleplerinin değerlendirilmesi.
  • Müşteri iletişiminin sağlanması ve taleplerin yanıtlanması.
  • Satış, faturalandırma, ödeme ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
  • Siparişlerin hazırlanması, teslimat ve sevkiyat süreçlerinin yürütülmesi.
  • Satış sonrası destek, iade ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi.
  • Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Web sitesinin teknik güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması.

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen ve ilgili işleme faaliyetine uygulanabilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda:

  • KVKK Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
  • KVKK Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.
  • KVKK Madde 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
  • KVKK Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Sipariş ve satış işlemlerinde sözleşmenin kurulması veya ifası; fatura ve muhasebe kayıtlarında hukuki yükümlülük; uyuşmazlıkların çözümünde hakların korunması; bilgi güvenliğine ilişkin gerekli teknik kayıtların tutulmasında ise şartları mevcutsa meşru menfaat hukuki sebebi uygulanabilir.

Kanunda belirtilen diğer işleme şartlarının bulunmadığı ve açık rızanın gerekli olduğu faaliyetlerde kişisel verileriniz, ayrı olarak alınacak açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Kutlu Elektrik ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kanallardan elde edilebilir:

  • https://kutluelektrik.com.tr/ web sitesi.
  • Web sitesinde bulunan iletişim ve teklif talep formları.
  • Telefon görüşmeleri ve e-posta yazışmaları.
  • Müşteri tarafından başlatılan WhatsApp yazışmaları.
  • Mağaza ve iş yerinde gerçekleştirilen satış işlemleri.
  • Sipariş, fatura ve teslimat belgeleri.

Kişisel verileriniz, elektronik ortamlarda tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle; fiziksel belgeler aracılığıyla ise bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili hizmetin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına: Faturalandırma, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
  • Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına: Ürün teslimatı ve sevkiyat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalara: Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: Mevzuattan kaynaklanan bildirim ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla.
  • Hukuki danışmanlara ve yetkili yargı mercilerine: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla.

Aktarım işlemleri, KVKK’nın 8. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar ve güvenceler uygulanır. Kullanılan dijital hizmetlerin yurt dışına veri aktarımına yol açıp açmadığı ayrıca değerlendirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi durumunda kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kutlu Elektrik, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

8. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  3. Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
  5. Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
  6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
  7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği usul ve esaslara uygun şekilde Kutlu Elektrik’e iletebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Kutlu Elektrik

Adres: Perpa Ticaret Merkezi, Şişli / İstanbul

Telefon: 0545 585 32 37

E-posta: admin@kutluelektrik.com.tr

Web Sitesi: https://kutluelektrik.com.tr/

Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi gereğince talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

Elektronik posta yoluyla yapılacak başvurularda, ilgili mevzuatta belirtilen kimlik doğrulama ve başvuru usullerine uyulması gerekmektedir.

10. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Kutlu Elektrik, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu aydınlatma metnini güncelleyebilir.

Güncel metin, https://kutluelektrik.com.tr/ adresinde yayımlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 16.10.2026

Brands Carousel